Гарантия на ремонт
Гарантия на ремонт
Всё, что написано в талоне, мы выполняем без споров.
90 дней
гарантии на работу и запчасть, на оригинальные экраны — 180 дней
-
Гарантийный талон выдаём всегда
В нём указаны работа, номер детали и срок. Талон хранится и в нашей базе: достаточно номера квитанции или телефона.
-
Повторная неисправность — бесплатно
Если то же самое сломалось снова в течение срока, исправим без доплаты и за один день.
-
Отказ от ремонта после диагностики — без платы
Диагностика при ремонте бесплатна. Если вы отказались, платите только 500 ₽ за диагностику, а при бесплатной диагностике — ничего.
-
Старые детали возвращаем
По просьбе отдадим замененную деталь в пакете, чтобы вы убедились в замене.
Что гарантия не покрывает
- Новые механические повреждения
- Попадание жидкости после ремонта
- Вскрытие устройства в другом сервисе
- Нормальный износ аккумулятора
Где моё устройство
Введите номер с квитанции — ответим сообщением в течение часа в рабочее время.
Номер напечатан в правом верхнем углу квитанции: две цифры года и пять цифр заказа, например 24-18307.
Что значат статусы
- ПринятоУстройство у нас и ждёт мастера
- ДиагностикаИщем причину, цену согласуем с вами
- Ждём детальПривезём в течение 1–3 дней
- РемонтМеняем деталь или паяем плату
- ГотовоМожно забрать или ждать курьера
Отрывной талон · номер с квитанции
Статус придёт СМС при каждом изменении.
Частые вопросы
Нужна ли квитанция для гарантии?
Нет. Все заказы хранятся у нас, достаточно номера телефона или фамилии.
Что делать, если неисправность повторилась?
Позвоните или оставьте обращение здесь: пришлём курьера или примем в мастерской без очереди.